Ouvidoria recebe manifestações do Fale Conosco

O Departamento de Ouvidoria Geral do SUS - Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa está recebendo todas as manifestações postadas no Fale Conosco do Portal Saúde. Essas demandas são analisadas e tratadas pelos técnicos da Ouvidoria, e de acordo com o teor, encaminhadas aos órgãos competentes: secretarias estaduais e municipais de saúde, áreas técnicas do Ministério da Saúde e órgãos vinculados. O cidadão poderá acompanhar todo o trâmite da manifestação com número e senha, disponibilizados pelo Sistema, ou por meio do serviço Disque Saúde (0800-611997).

Para que as áreas do Ministério da Saúde respondam às manifestações, será necessário o acesso ao sistema OuvidorSUS, que deve ser solicitado ao Departamento de Ouvidoria Geral do SUS – DOGES.

Para mais informações, entre em contato com o DOGES, pelo telefone 3306-7458 ou e-mail karina.pimentel@saude.gov.br"